Obteniu respostes a consultes habituals
Si no heu trobat respostes a les vostres consultes, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de comentaris
Sobre l'aplicació
Santa App és una plataforma digital dissenyada per facilitar i millorar la tradició d'intercanvi de regals del Pare Noel Secret. Més enllà d'un simple sistema aleatori per assignar regals, l'aplicació ofereix un ambient festiu, elements gamificats i personalitzacions localitzades per garantir una experiència immersiva i alegre.
L'aplicació Santa utilitza un algoritme patentat que garanteix una assignació completament aleatòria i justa dels rols del Secret Santa. Un cop hàgiu introduït les dades dels participants, l'aplicació gestionarà la resta.
No, però si us interessa la personalització corporativa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a corporate@surprisesantas.com.
Un cop hàgiu configurat l'esdeveniment i els participants hagin estat assignats aleatòriament, cada participant rebrà una notificació confidencial per correu electrònic amb els detalls de la persona assignada. Això garanteix la discreció i manté l'element sorpresa.
La funció "Exclusió de parelles" permet als organitzadors especificar certs participants que no s'haurien d'aparellar junts per a l'intercanvi de regals. Assegura que els intercanvis de regals siguin frescos i sorprenents evitant emparellaments repetitius d'anys anteriors o evitant possibles complicacions d'aparellament.
No, l'aplicació Santa Claus està dissenyada per a la diversió durant tot l'any. Tot i que té les seves arrels en la tradició nadalenca del Secret Santa, les seves característiques com la localització permeten que sigui adequada per a diverses festivitats globals com Diwali, l'Any Nou Lunar i més.
La nostra aplicació ofereix una funció de localització intuïtiva on la interfície, les instruccions i el contingut s'adapten a diversos idiomes i dialectes. A més, hi ha personalitzacions regionals, adaptades a les tradicions, jocs i idees de regal locals.
Oferim una versió bàsica de l'aplicació del Pare Noel gratuïtament, que inclou les funcions principals.
Absolutament! Prioritzem la privadesa dels usuaris. Totes les dades personals, incloses les adreces de correu electrònic, es xifren, s'emmagatzemen de manera segura i s'utilitzen només amb la finalitat d'organitzar el vostre esdeveniment del Pare Noel Secret.
Sempre estem disposats a escoltar els nostres usuaris. Per a consultes d'assistència o comentaris, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a través de l'opció "Contacteu amb nosaltres" dins de l'aplicació.
Podeu convidar participants introduint les seves adreces de correu electrònic o compartint un enllaç d'invitació únic per correu electrònic, xarxes socials, aplicacions de missatgeria, etc.
Sobre els correus electrònics
En primer lloc, reviseu la carpeta de correu brossa o brossa, ja que de vegades els correus electrònics poden arribar allà. Si encara no la trobeu, assegureu-vos que l'adreça de correu electrònic proporcionada durant la configuració sigui correcta i sol·liciteu un reenviament des del tauler de control de l'aplicació.
No et preocupis! Inicia la sessió a l'aplicació del Pare Noel, vés al tauler de control de l'esdeveniment i hi haurà una opció per tornar a enviar el correu electrònic de la tasca.
Assegureu-vos que les adreces de correu electrònic proporcionades siguin correctes. Si són correctes, demaneu als participants que revisin les seves carpetes de correu brossa o correu brossa. Si el problema persisteix, podeu utilitzar l'aplicació per tornar a enviar el correu electrònic o compartir l'enllaç de participació únic directament amb ells.
La vostra seguretat és la nostra prioritat. Tots els correus electrònics i les dades personals, incloses les adreces de correu electrònic, es xifren i s'emmagatzemen de manera segura. Només s'utilitzen amb la finalitat d'organitzar el vostre esdeveniment del Pare Noel Secret, garantint la confidencialitat i la seguretat.
Sí, per mantenir l'element sorpresa i la imparcialitat, tots els correus electrònics de les tasques s'envien simultàniament a les adreces de correu electrònic proporcionades un cop finalitzada la configuració de l'esdeveniment.
Això pot ser degut a problemes de compatibilitat amb certs clients de correu electrònic. Proveu de visualitzar el correu electrònic en un altre dispositiu o client de correu electrònic. Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència per obtenir ajuda.
Els correus electrònics de les tasques s'envien des d'una adreça de no resposta per mantenir l'anonimat i l'esperit del joc. Si els participants tenen preguntes o problemes, han de contactar amb l'organitzador de l'esdeveniment o utilitzar les funcions d'assistència de l'aplicació del Pare Noel.
Oferim una versió bàsica de l'aplicació del Pare Noel gratuïtament, que inclou les funcions principals.
L'aplicació del Pare Noel no té límit en el nombre de participants que pots convidar.