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Über die Anwendung

  • Santa App ist eine digitale Plattform, die die Tradition des Wichtelns von Geschenken erleichtern und verbessern soll. Die App bietet nicht nur einen Zufallsgenerator für die Verteilung der Geschenke, sondern auch eine festliche Atmosphäre, spielerische Elemente und lokale Anpassungen, um ein umfassendes, freudiges Erlebnis zu gewährleisten.
  • Santa App verwendet einen proprietären Algorithmus, der eine völlig zufällige und faire Zuweisung der Wichtelrollen gewährleistet. Sobald Sie die Teilnehmerdaten eingegeben haben, erledigt die App den Rest.
  • Nein, aber wenn Sie an einer unternehmensspezifischen Anpassung interessiert sind, wenden Sie sich an uns: corporate@surprisesantas.com.
  • Sobald Sie Ihre Veranstaltung eingerichtet und die Teilnehmer nach dem Zufallsprinzip ausgewählt haben, erhält jeder Teilnehmer eine vertrauliche E-Mail-Benachrichtigung mit den Details seiner zugewiesenen Person. Dies gewährleistet Diskretion und bewahrt das Überraschungselement.
  • Mit der Funktion „Paar ausschließen“ können Organisatoren bestimmte Teilnehmer angeben, die beim Geschenkaustausch nicht zusammengeführt werden sollen. Sie sorgt dafür, dass der Geschenkaustausch frisch und überraschend bleibt, indem sie wiederholte Paarungen aus den Vorjahren verhindert oder potenzielle Paarungskomplikationen vermeidet.
  • Nein, die Santa App ist für ganzjährigen Spaß konzipiert. Obwohl sie ihre Wurzeln in der Weihnachtstradition des Wichtelns hat, ist sie dank ihrer Funktionen wie der Lokalisierung für verschiedene globale Feste wie Diwali, das chinesische Neujahrsfest und mehr geeignet.
  • Unsere App bietet eine intuitive Lokalisierungsfunktion, mit der sich die Benutzeroberfläche, Anweisungen und Inhalte an verschiedene Sprachen und Dialekte anpassen. Darüber hinaus sind regionale Anpassungen möglich, die lokale Traditionen, Spiele und Geschenkideen berücksichtigen.
  • Wir bieten eine kostenlose Basisversion der Santa App an, die die wichtigsten Funktionen enthält.
  • Auf jeden Fall! Die Privatsphäre unserer Benutzer hat für uns oberste Priorität. Alle persönlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adressen, werden verschlüsselt, sicher gespeichert und nur zum Zweck der Organisation Ihrer Wichtel-Veranstaltung verwendet.
  • Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Benutzer. Wenn Sie Supportanfragen haben oder Feedback wünschen, wenden Sie sich über die Option „Kontakt“ in der App an unser engagiertes Kundenserviceteam.
  • Sie können Teilnehmer einladen, indem Sie entweder ihre E-Mail-Adressen eingeben oder einen einmaligen Einladungslink per E-Mail, über soziale Medien, Messaging-Apps usw. weitergeben.

Über die E-Mails

  • Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da E-Mails manchmal dorthin geleitet werden. Wenn Sie ihn immer noch nicht finden, stellen Sie sicher, dass die bei der Einrichtung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, und fordern Sie dann über das Dashboard der App eine erneute Zusendung an.
  • Kein Problem! Melde dich bei der Santa-App an, gehe zu deinem Event-Dashboard und dort findest du die Option, deine Aufgaben-E-Mail erneut zu senden.
  • Stellen Sie sicher, dass die angegebenen E-Mail-Adressen korrekt sind. Wenn sie korrekt sind, bitten Sie die Teilnehmer, ihre Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die E-Mail über die App erneut senden oder den eindeutigen Teilnahmelink direkt mit ihnen teilen.
  • Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Alle E-Mails und persönlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adressen, werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Sie werden ausschließlich für die Organisation Ihrer Wichtel-Veranstaltung verwendet, um Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Ja, um das Überraschungsmoment und die Fairness zu wahren, werden alle Aufgaben-E-Mails nach Abschluss der Veranstaltungseinrichtung gleichzeitig an die angegebenen E-Mail-Adressen gesendet.
  • Dies kann auf Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten E-Mail-Clients zurückzuführen sein. Versuchen Sie, die E-Mail auf einem anderen Gerät oder E-Mail-Client anzuzeigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
  • Die Aufgaben-E-Mails werden von einer No-Reply-Adresse gesendet, um die Anonymität und den Spielgeist zu wahren. Bei Fragen oder Problemen wenden sich die Teilnehmer bitte an den Veranstalter oder nutzen die Support-Funktionen der Santa App.
  • Wir bieten eine kostenlose Basisversion der Santa App an, die die wichtigsten Funktionen enthält.
  • Für die Santa-App gibt es keine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Teilnehmer, die Sie einladen können.