Λάβετε απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις

Εάν δεν έχετε βρει απαντήσεις στα ερωτήματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας σχολίων

Ρώτα

Σχετικά με την εφαρμογή

  • Το Santa App είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει και να ενισχύσει την παράδοση ανταλλαγής δώρων Secret Santa. Πέρα από έναν τυχαιοποιητή για αναθέσεις δώρων, η εφαρμογή προσφέρει μια εορταστική ατμόσφαιρα, παιχνιδοποιημένα στοιχεία και τοπικές προσαρμογές για να εξασφαλίσει μια καθηλωτική, χαρούμενη εμπειρία.
  • Το Santa App χρησιμοποιεί έναν αποκλειστικό αλγόριθμο που εξασφαλίζει μια εντελώς τυχαία και δίκαιη ανάθεση ρόλων Secret Santa. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία των συμμετεχόντων, η εφαρμογή θα διαχειριστεί τα υπόλοιπα.
  • Όχι, αλλά αν ενδιαφέρεστε για εταιρική προσαρμογή - επικοινωνήστε με το - corporate@surprisesantas.com.
  • Μόλις ρυθμίσετε την εκδήλωσή σας και οι συμμετέχοντες έχουν τυχαιοποιηθεί, κάθε συμμετέχων θα λάβει μια εμπιστευτική ειδοποίηση μέσω email με τα στοιχεία του ατόμου που του έχει ανατεθεί. Αυτό εξασφαλίζει διακριτικότητα και διατηρεί το στοιχείο έκπληξη.
  • Η λειτουργία "Εξαίρεση ζεύγους" επιτρέπει στους διοργανωτές να καθορίσουν ορισμένους συμμετέχοντες που δεν πρέπει να συνδυάζονται για την ανταλλαγή δώρων. Εξασφαλίζει ότι οι ανταλλαγές δώρων παραμένουν φρέσκες και εκπληκτικές, αποτρέποντας επαναλαμβανόμενα ζευγάρια από προηγούμενα χρόνια ή αποφεύγοντας πιθανές επιπλοκές ζευγαρώματος.
  • Όχι, η εφαρμογή Santa έχει σχεδιαστεί για διασκέδαση όλο το χρόνο. Αν και βρίσκει τις ρίζες του στη χριστουγεννιάτικη παράδοση του Secret Santa, τα χαρακτηριστικά του όπως η τοπική προσαρμογή του επιτρέπουν να είναι κατάλληλο για διάφορες παγκόσμιες γιορτές όπως το Diwali, το Σεληνιακό Νέο Έτος και πολλά άλλα.
  • Η εφαρμογή μας προσφέρει μια διαισθητική λειτουργία τοπικής προσαρμογής όπου η διεπαφή, οι οδηγίες και το περιεχόμενο προσαρμόζονται σε διάφορες γλώσσες και διαλέκτους. Επιπλέον, υπάρχουν τοπικές προσαρμογές, που καλύπτουν τοπικές παραδόσεις, παιχνίδια και ιδέες για δώρα.
  • Προσφέρουμε μια βασική έκδοση του Santa App δωρεάν, η οποία περιλαμβάνει τα κύρια χαρακτηριστικά.
  • Απολύτως! Δίνουμε προτεραιότητα στο απόρρητο των χρηστών. Όλα τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email, είναι κρυπτογραφημένα, αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για την οργάνωση της εκδήλωσής σας Secret Santa.
  • Είμαστε πάντα πρόθυμοι να ακούσουμε από τους χρήστες μας. Για ερωτήματα υποστήριξης ή σχόλια, επικοινωνήστε με την αποκλειστική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω της επιλογής "Επικοινωνήστε μαζί μας" στην εφαρμογή.
  • Μπορείτε να προσκαλέσετε συμμετέχοντες είτε εισάγοντας τις διευθύνσεις email τους είτε κοινοποιώντας έναν μοναδικό σύνδεσμο πρόσκλησης μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων κ.λπ.

Σχετικά με τα email

  • Αρχικά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς μερικές φορές ενδέχεται να κατευθύνονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά τη ρύθμιση είναι σωστή και, στη συνέχεια, ζητήστε εκ νέου αποστολή από τον πίνακα ελέγχου της εφαρμογής.
  • Μην ανησυχείς! Συνδεθείτε στην εφαρμογή Santa, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου της εκδήλωσής σας και θα υπάρχει μια επιλογή να στείλετε ξανά το email της εργασίας σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις email που παρέχονται είναι ακριβείς. Εάν είναι σωστές, ζητήστε από τους συμμετέχοντες να ελέγξουν τους ανεπιθύμητους ή ανεπιθύμητους φακέλους τους. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να στείλετε ξανά το email ή να μοιραστείτε απευθείας μαζί τους τον μοναδικό σύνδεσμο συμμετοχής.
  • Η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητά μας. Όλα τα email και τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email, είναι κρυπτογραφημένα και αποθηκεύονται με ασφάλεια. Χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της διοργάνωσης της εκδήλωσής σας Secret Santa, διασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια.
  • Ναι, για να διατηρηθεί το στοιχείο της έκπληξης και της δικαιοσύνης, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάθεσης αποστέλλονται ταυτόχρονα στις παρεχόμενες διευθύνσεις email μόλις ολοκληρωθεί η ρύθμιση του συμβάντος.
  • Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας με ορισμένα προγράμματα-πελάτες email. Δοκιμάστε να προβάλετε το email σε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα-πελάτη email. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.
  • Τα email ανάθεσης αποστέλλονται από μια διεύθυνση χωρίς απάντηση για να διατηρηθεί η ανωνυμία και το πνεύμα του παιχνιδιού. Εάν οι συμμετέχοντες έχουν απορίες ή προβλήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή της εκδήλωσης ή να χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες υποστήριξης στην εφαρμογή Santa.
  • Προσφέρουμε μια βασική έκδοση του Santa App δωρεάν, η οποία περιλαμβάνει τα κύρια χαρακτηριστικά.
  • Η εφαρμογή Santa δεν έχει όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων που μπορείτε να προσκαλέσετε.