Λάβετε απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις
Εάν δεν έχετε βρει απαντήσεις στα ερωτήματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας σχολίων
Σχετικά με την εφαρμογή
Η εφαρμογή Santa είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει και να ενισχύσει την παράδοση ανταλλαγής δώρων του Secret Santa. Πέρα από έναν απλό τυχαιοποιητή για αναθέσεις δώρων, η εφαρμογή προσφέρει μια εορταστική ατμόσφαιρα, παιχνιδιοποιημένα στοιχεία και τοπικές προσαρμογές για να εξασφαλίσει μια καθηλωτική, χαρούμενη εμπειρία.
Η εφαρμογή Santa χρησιμοποιεί έναν ιδιόκτητο αλγόριθμο που διασφαλίζει μια εντελώς τυχαία και δίκαιη ανάθεση ρόλων του Secret Santa. Μόλις εισαγάγετε τα στοιχεία των συμμετεχόντων, η εφαρμογή θα διαχειριστεί τα υπόλοιπα.
Όχι, αλλά αν ενδιαφέρεστε για εταιρική προσαρμογή - επικοινωνήστε μαζί μας στο corporate@surprisesantas.com.
Μόλις οργανώσετε την εκδήλωσή σας και οι συμμετέχοντες έχουν τυχαιοποιηθεί, κάθε συμμετέχων θα λάβει μια εμπιστευτική ειδοποίηση μέσω email με τα στοιχεία του ατόμου που του έχει ανατεθεί. Αυτό διασφαλίζει τη διακριτικότητα και διατηρεί το στοιχείο της έκπληξης.
Η λειτουργία "Εξαίρεση Ζευγαριού" επιτρέπει στους διοργανωτές να καθορίσουν συγκεκριμένους συμμετέχοντες που δεν πρέπει να συνδυαστούν για την ανταλλαγή δώρων. Διασφαλίζει ότι οι ανταλλαγές δώρων παραμένουν φρέσκες και εκπληκτικές, αποτρέποντας επαναλαμβανόμενες συνδυασμούς από προηγούμενα χρόνια ή αποφεύγοντας πιθανές επιπλοκές στη σύνδεση.
Όχι, η εφαρμογή Santa έχει σχεδιαστεί για διασκέδαση όλο το χρόνο. Αν και οι ρίζες της βρίσκονται στην χριστουγεννιάτικη παράδοση του Secret Santa, τα χαρακτηριστικά της, όπως η τοπική προσαρμογή, της επιτρέπουν να είναι κατάλληλη για διάφορες παγκόσμιες εορταστικές εκδηλώσεις, όπως το Diwali, η Πρωτοχρονιά και άλλες.
Η εφαρμογή μας προσφέρει μια εύχρηστη λειτουργία εντοπισμού όπου η διεπαφή, οι οδηγίες και το περιεχόμενο προσαρμόζονται σε διάφορες γλώσσες και διαλέκτους. Επιπλέον, υπάρχουν τοπικές προσαρμογές, που ανταποκρίνονται στις τοπικές παραδόσεις, παιχνίδια και ιδέες για δώρα.
Προσφέρουμε μια βασική έκδοση της εφαρμογής Santa App δωρεάν, η οποία περιλαμβάνει τις κύριες λειτουργίες.
Απολύτως! Δίνουμε προτεραιότητα στο απόρρητο των χρηστών. Όλα τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email, κρυπτογραφούνται, αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της οργάνωσης της εκδήλωσης Secret Santa.
Είμαστε πάντα πρόθυμοι να ακούσουμε από τους χρήστες μας. Για ερωτήσεις υποστήριξης ή σχόλια, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω της επιλογής "Επικοινωνήστε μαζί μας" μέσα στην εφαρμογή.
Μπορείτε να προσκαλέσετε συμμετέχοντες είτε εισάγοντας τις διευθύνσεις email τους είτε κοινοποιώντας έναν μοναδικό σύνδεσμο πρόσκλησης μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων κ.λπ.
Σχετικά με τα ηλεκτρονικά μηνύματα
Αρχικά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς μερικές φορές τα email ενδέχεται να κατευθύνονται εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μην τον βρίσκετε, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που δώσατε κατά την εγκατάσταση είναι σωστή και, στη συνέχεια, ζητήστε εκ νέου αποστολή από τον πίνακα ελέγχου της εφαρμογής.
Μην ανησυχείτε! Συνδεθείτε στην εφαρμογή Άγιος Βασίλης, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου της εκδήλωσής σας και θα υπάρχει η επιλογή να στείλετε ξανά το email της ανάθεσής σας.
Βεβαιωθείτε ότι οι παρεχόμενες διευθύνσεις email είναι ακριβείς. Εάν είναι σωστές, ζητήστε από τους συμμετέχοντες να ελέγξουν τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να στείλετε ξανά το email ή να μοιραστείτε απευθείας μαζί τους τον μοναδικό σύνδεσμο συμμετοχής.
Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας. Όλα τα email και τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email, κρυπτογραφούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια. Χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της οργάνωσης της εκδήλωσης Secret Santa, διασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια.
Ναι, για να διατηρηθεί το στοιχείο της έκπληξης και της δικαιοσύνης, όλα τα email σχετικά με τις αναθέσεις αποστέλλονται ταυτόχρονα στις παρεχόμενες διευθύνσεις email μόλις ολοκληρωθεί η προετοιμασία της εκδήλωσης.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα συμβατότητας με ορισμένα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δοκιμάστε να προβάλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.
Τα email με τις εργασίες αποστέλλονται από μια διεύθυνση χωρίς απαντήσεις για να διατηρηθεί η ανωνυμία και το πνεύμα του παιχνιδιού. Εάν οι συμμετέχοντες έχουν ερωτήσεις ή προβλήματα, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή της εκδήλωσης ή να χρησιμοποιήσουν τις λειτουργίες υποστήριξης στην εφαρμογή Santa.
Προσφέρουμε μια βασική έκδοση της εφαρμογής Santa App δωρεάν, η οποία περιλαμβάνει τις κύριες λειτουργίες.
Η εφαρμογή Άγιος Βασίλης δεν έχει όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων που μπορείτε να προσκαλέσετε.