Жалпы сұрақтарға жауаптар алыңыз
Сұрақтарыңызға жауап таппаған болсаңыз, кері байланыс нысаны арқылы бізге хабарласыңыз
Сұрақ қою
Қолданба туралы
- Санта қолданбасы дегеніміз не?Santa App - бұл құпия Санта сыйлық алмасу дәстүрін жеңілдетуге және жақсартуға арналған сандық платформа. Тапсырмаларды сыйға тартуға арналған рандомизатордан басқа, қолданба әсерлі, қуанышты тәжірибені қамтамасыз ету үшін мерекелік атмосфераны, ойын элементтерін және локализацияланған теңшеулерді ұсынады.
- Қолданба құпия Санта тапсырмаларын қалай рандомизациялайды?Санта қолданбасы құпия Санта рөлдерін толығымен кездейсоқ және әділ тағайындауды қамтамасыз ететін меншікті алгоритмді пайдаланады. Қатысушы мәліметтерін енгізгеннен кейін қолданба қалғанын басқарады.
- Қолданбаның корпоративтік нұсқасы бар ма?Жоқ, бірақ корпоративтік теңшеуге қызығушылық танытсаңыз - corporate@surprisesantas.com арқылы хабарласыңыз.
- Электрондық пошта хабарландырулары туралы не деуге болады?Оқиғаңызды орнатқаннан кейін және қатысушылар рандомизацияланған соң, әрбір қатысушы тағайындалған тұлға туралы мәліметтері бар құпия электрондық пошта хабарландыруын алады. Бұл таңдауды қамтамасыз етеді және тосын элементті сақтайды.
- «Жұпты шығарып тастау» мүмкіндігі қандай?«Жұпты алып тастау» мүмкіндігі ұйымдастырушыларға сыйлық алмасу үшін жұптаспауы тиіс белгілі қатысушыларды көрсетуге мүмкіндік береді. Ол өткен жылдардағы қайталанатын жұптасулардың алдын алу немесе жұптаудың ықтимал асқынуларын болдырмау арқылы сыйлық алмасулардың жаңа және таңқаларлық болып қалуын қамтамасыз етеді.
- Санта қолданбасы тек Рождествоға арналған ба?Жоқ, Санта қолданбасы жыл бойы көңіл көтеруге арналған. Ол өзінің тамырын Құпия Аяз атаның Рождестволық дәстүрінен тапқанымен, оның локализациясы сияқты ерекшеліктері оны Дивали, Айдың жаңа жылы және т.б. сияқты әртүрлі жаһандық мерекелер үшін қолайлы етуге мүмкіндік береді.
- Локализация мүмкіндігі қалай жұмыс істейді?Біздің қолданба интерфейс, нұсқаулар және мазмұн әртүрлі тілдер мен диалектілерге бейімделетін интуитивті локализация мүмкіндігін ұсынады. Сонымен қатар, жергілікті дәстүрлерге, ойындарға және сыйлық идеяларына жауап беретін аймақтық теңшелімдер бар.
- Санта қолданбасын пайдаланумен байланысты шығындар бар ма?Біз Санта қолданбасының негізгі мүмкіндіктерін қамтитын негізгі нұсқасын тегін ұсынамыз.
- Менің жеке деректерім Санта қолданбасымен қауіпсіз бе?Мүлдем! Біз пайдаланушының құпиялылығына басымдық береміз. Барлық жеке деректер, соның ішінде электрондық пошта мекенжайлары шифрланған, қауіпсіз сақталады және құпия Санта оқиғасын ұйымдастыру мақсатында ғана пайдаланылады.
- Қалай қолдау алуға немесе кері байланыс беруге болады?Біз әрқашан пайдаланушыларымызды тыңдауға дайынбыз. Қолдау сұраулары немесе кері байланыс үшін қолданбадағы «Бізбен байланыс» опциясы арқылы арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.
- Қатысушыларды қалай шақыруға болады?Қатысушыларды электрондық пошта мекенжайларын енгізу арқылы немесе электрондық пошта, әлеуметтік медиа, хабар алмасу қолданбалары және т.б. арқылы бірегей шақыру сілтемесін бөлісу арқылы шақыруға болады.
Электрондық хаттар туралы
- Мен Санта қолданбасынан электрондық хат алған жоқпын. Не істеуім керек?Біріншіден, спам немесе қалаусыз қалтаңызды тексеріңіз, себебі кейде электрондық хаттар сол жерге бағытталуы мүмкін. Егер сіз оны әлі таппасаңыз, орнату кезінде берілген электрондық пошта мекенжайының дұрыс екеніне көз жеткізіңіз, содан кейін қолданбаның бақылау тақтасынан қайта жіберуді сұраңыз.
- Мен кездейсоқ Аяз атаның тағайындау электрондық поштасын жойдым. Оны қалай қалпына келтіруге болады?Уайымдама! Санта қолданбасына кіріңіз, оқиғаның бақылау тақтасына өтіңіз және тапсырма электрондық поштаңызды қайта жіберу мүмкіндігі болады.
- Кейбір қатысушылар электрондық поштаны алмады. Мұны қалай шешуге болады?Берілген электрондық пошта мекенжайларының дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Егер олар дұрыс болса, қатысушылардан спам немесе қалаусыз қалталарды тексеруді сұраңыз. Мәселе шешілмесе, қолданбаны электрондық поштаны қайта жіберу немесе олармен бірегей қатысу сілтемесін тікелей бөлісу үшін пайдалануға болады.
- Электрондық хаттар мен олар арқылы ортақ ақпарат қаншалықты қауіпсіз?Сіздің қауіпсіздігіңіз біздің басты міндетіміз. Барлық электрондық пошталар мен жеке деректер, соның ішінде электрондық пошта мекенжайлары шифрланады және қауіпсіз сақталады. Олар тек құпиялылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін, Құпия Санта оқиғасын ұйымдастыру мақсатында пайдаланылады.
- Тапсырманың электрондық хаттары барлық қатысушыларға бір уақытта жіберіледі ме?Иә, тосын және әділдік элементін сақтау үшін барлық тағайындау электрондық хаттары оқиғаны орнату аяқталғаннан кейін берілген электрондық пошта мекенжайларына бір уақытта жіберіледі.
- Мен электрондық хат алдым, бірақ мазмұн дұрыс көрсетілмейді. Не істеуім керек?Бұл белгілі бір электрондық пошта клиенттерімен үйлесімділік мәселелеріне байланысты болуы мүмкін. Электрондық поштаны басқа құрылғыда немесе электрондық пошта клиентінде қарап көріңіз. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.
- Қатысушылар Құпия Аяз ата тапсырмасының электрондық поштасына жауап бере ала ма?Тапсырма электрондық пошталары анонимділік пен ойынның рухын сақтау үшін жауапсыз мекенжайдан жіберіледі. Қатысушыларда сұрақтар немесе мәселелер болса, олар іс-шараны ұйымдастырушыға хабарласуы немесе Санта қолданбасындағы қолдау мүмкіндіктерін пайдалануы керек.
- Санта қолданбасын пайдаланумен байланысты шығындар бар ма?Біз Санта қолданбасының негізгі мүмкіндіктерін қамтитын негізгі нұсқасын тегін ұсынамыз.
- Электрондық пошта арқылы шақыруға болатын қатысушылардың санына шектеу бар ма?Санта қолданбасында сіз шақыра алатын қатысушылардың санына шектеу жоқ.