Krijg Antwoorden op Veelgestelde Vragen
Als u geen antwoord op uw vragen heeft gevonden, neem dan contact met ons op via het feedbackformulier
Over de applicatie
Santa App is een digitaal platform dat is ontworpen om de Secret Santa-cadeau-uitwisselingstraditie te faciliteren en te verbeteren. Naast alleen een randomizer voor cadeau-toewijzingen, biedt de app een feestelijke sfeer, gamified elementen en gelokaliseerde aanpassingen om een meeslepende, vreugdevolle ervaring te garanderen.
Santa App maakt gebruik van een eigen algoritme dat zorgt voor een volledig willekeurige en eerlijke toewijzing van de rollen van de Kerstman. Zodra u de gegevens van de deelnemers hebt ingevoerd, regelt de app de rest.
Nee, maar als je geïnteresseerd bent in zakelijke aanpassingen – neem dan contact met ons op – corporate@surprisesantas.com.
Zodra u uw evenement heeft ingesteld en de deelnemers zijn gerandomiseerd, ontvangt elke deelnemer een vertrouwelijke e-mailmelding met details van de toegewezen persoon. Dit zorgt voor discretie en behoudt het verrassingselement.
Met de "Pair Exclude" functie kunnen organisatoren specifieke deelnemers aanwijzen die niet aan elkaar gekoppeld mogen worden voor de cadeauruil. Het zorgt ervoor dat cadeauruils fris en verrassend blijven door herhalende koppelingen van voorgaande jaren te voorkomen of mogelijke koppelingscomplicaties te vermijden.
Nee, Santa App is ontworpen voor plezier het hele jaar door. Hoewel het zijn oorsprong vindt in de Kersttraditie van Geheime Kerstman, maken functies zoals lokalisatie het geschikt voor diverse wereldwijde festiviteiten zoals Diwali, Chinees Nieuwjaar en meer.
Onze app biedt een intuïtieve lokalisatiefunctie waarbij de interface, instructies en inhoud worden aangepast aan verschillende talen en dialecten. Bovendien zijn er regionale aanpassingen aanwezig, die inspelen op lokale tradities, spellen en cadeau-ideeën.
We bieden een basisversie van Santa App gratis aan, met de belangrijkste functies.
Absoluut! We geven prioriteit aan de privacy van gebruikers. Alle persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadressen, worden versleuteld, veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor het organiseren van uw Secret Santa-evenement.
We horen altijd graag van onze gebruikers. Voor ondersteuningsvragen of feedback kunt u contact opnemen met ons toegewijde klantenserviceteam via de optie "Contact opnemen" in de app.
Je kunt deelnemers uitnodigen door hun e-mailadressen in te voeren of door een unieke uitnodigingslink te delen via e-mail, sociale media, berichtenapps, enz.
Over de e-mails
Controleer eerst uw spam- of junkmap, aangezien e-mails soms daar terechtkomen. Als u het nog steeds niet kunt vinden, zorg er dan voor dat het e-mailadres dat tijdens de installatie is opgegeven correct is en vraag vervolgens opnieuw om een verzending via het dashboard van de app.
Geen zorgen! Log in op de Santa App, ga naar je evenementen dashboard en daar staat een optie om je e-mail met de toewijzing opnieuw te verzenden.
Zorg ervoor dat de opgegeven e-mailadressen accuraat zijn. Als ze correct zijn, vraag de deelnemers dan hun spam- of junkmailmappen te controleren. Als het probleem aanhoudt, kun je de app gebruiken om de e-mail opnieuw te verzenden of de unieke deelnamelink rechtstreeks met hen te delen.
Uw veiligheid is onze prioriteit. Alle e-mails en persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadressen, worden versleuteld en veilig opgeslagen. Ze worden alleen gebruikt voor het organiseren van uw Secret Santa-evenement, waardoor vertrouwelijkheid en veiligheid worden gewaarborgd.
Ja, om het verrassingselement en de eerlijkheid te bewaren, worden alle e-mails met de toewijzing tegelijkertijd naar de opgegeven e-mailadressen verzonden zodra de gebeurtenis is ingesteld.
Dit kan te wijten zijn aan compatibiliteitsproblemen met bepaalde e-mailclients. Probeer de e-mail op een ander apparaat of een andere e-mailclient te bekijken. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
De toewijzingsmails worden verzonden vanaf een adres waar niet op geantwoord kan worden om anonimiteit en de geest van het spel te bewaren. Als deelnemers vragen of problemen hebben, kunnen ze contact opnemen met de organisator van het evenement of de ondersteuningsfuncties binnen de Santa App gebruiken.
We bieden een basisversie van Santa App gratis aan, met de belangrijkste functies.
De Santa App heeft geen limiet op het aantal deelnemers dat je kunt uitnodigen.