Получите ответы на распространенные вопросы
Если вы не нашли ответы на свои вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
О приложении
Santa App — это цифровая платформа, разработанная для упрощения и улучшения традиции обмена подарками Secret Santa. Помимо рандомизатора для заданий на дарение, приложение предлагает праздничную атмосферу, игровые элементы и локализованные настройки, чтобы обеспечить захватывающий, радостный опыт.
Приложение Santa App использует собственный алгоритм, который обеспечивает абсолютно случайное и честное распределение ролей Secret Santa. После того, как вы ввели данные участника, приложение будет управлять всем остальным.
Нет, но если вас интересует корпоративная индивидуализация - свяжитесь с нами - corporate@surprisesantas.com.
После того, как вы настроите свое мероприятие и рандомизируете участников, каждый участник получит конфиденциальное уведомление по электронной почте с данными назначенного ему человека. Это гарантирует конфиденциальность и сохраняет элемент неожиданности.
Функция «Исключить пару» позволяет организаторам указать определенных участников, которых не следует объединять в пары для обмена подарками. Она гарантирует, что обмен подарками останется свежим и неожиданным, предотвращая повторные пары прошлых лет или избегая потенциальных осложнений при объединении в пары.
Нет, приложение Santa App создано для круглогодичного веселья. Хотя его корни уходят в рождественскую традицию Secret Santa, такие его особенности, как локализация, позволяют использовать его для различных всемирных праздников, таких как Дивали, Лунный Новый год и т. д.
Наше приложение предлагает интуитивно понятную функцию локализации, где интерфейс, инструкции и контент подстраиваются под различные языки и диалекты. Более того, присутствуют региональные настройки, учитывающие местные традиции, игры и идеи подарков.
Мы предлагаем базовую версию приложения Santa App бесплатно, которая включает в себя основные функции.
Конечно! Мы отдаем приоритет конфиденциальности пользователей. Все персональные данные, включая адреса электронной почты, зашифрованы, надежно хранятся и используются только в целях организации вашего мероприятия Secret Santa.
Мы всегда рады услышать от наших пользователей. Для запросов поддержки или отзывов свяжитесь с нашей специальной службой поддержки клиентов через опцию «Связаться с нами» в приложении.
Вы можете пригласить участников, введя их адреса электронной почты или отправив уникальную ссылку-приглашение по электронной почте, в социальных сетях, приложениях для обмена сообщениями и т. д.
О письмах
Во-первых, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, так как иногда письма могут попадать туда. Если вы все еще не нашли его, убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при настройке, верен, а затем запросите повторную отправку с панели управления приложения.
Не беспокойтесь! Войдите в приложение Santa, перейдите на панель управления вашим мероприятием, и там будет возможность повторно отправить электронное письмо с заданием.
Убедитесь, что предоставленные адреса электронной почты верны. Если они верны, попросите участников проверить папки со спамом или нежелательной почтой. Если проблема не устранена, вы можете использовать приложение для повторной отправки письма или поделиться с ними уникальной ссылкой на участие напрямую.
Ваша безопасность — наш приоритет. Все электронные письма и персональные данные, включая адреса электронной почты, зашифрованы и надежно хранятся. Они используются только для организации вашего мероприятия Secret Santa, что гарантирует конфиденциальность и безопасность.
Да, чтобы сохранить элемент неожиданности и справедливости, все письма с заданиями отправляются одновременно на указанные адреса электронной почты после завершения подготовки мероприятия.
Это может быть связано с проблемами совместимости с некоторыми почтовыми клиентами. Попробуйте просмотреть письмо на другом устройстве или в другом почтовом клиенте. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
Письма с заданиями отправляются с адреса без ответа, чтобы сохранить анонимность и дух игры. Если у участников есть вопросы или проблемы, они должны связаться с организатором мероприятия или использовать функции поддержки в приложении Santa.
Мы предлагаем базовую версию приложения Santa App бесплатно, которая включает в себя основные функции.
В приложении Santa App нет ограничений на количество участников, которых вы можете пригласить.