Отримайте відповіді на поширені запити
Якщо ви не знайшли відповіді на свої запитання, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку
Про програму
Santa App — це цифрова платформа, розроблена для сприяння та вдосконалення традиції обміну подарунками «Таємний Санта». Додаток не просто є випадковим вибором для роздачі подарунків, він пропонує святкову атмосферу, елементи гейміфікації та локалізовані налаштування, щоб забезпечити захопливий та радісний досвід.
Додаток Санта використовує власний алгоритм, який забезпечує повністю випадковий та справедливий розподіл ролей Таємного Санти. Після того, як ви введете дані учасника, додаток подбає про решту.
Ні, але якщо вас цікавить корпоративна персоналізація — зв’яжіться з нами за адресою corporate@surprisesantas.com.
Після того, як ви налаштуєте свою подію та учасників буде рандомізовано, кожен учасник отримає конфіденційне сповіщення електронною поштою з інформацією про призначену йому особу. Це гарантує дискретність та зберігає елемент несподіванки.
Функція «Виключити пари» дозволяє організаторам вказати певних учасників, яких не слід об’єднувати в пару для обміну подарунками. Це гарантує, що обмін подарунками залишатиметься свіжим та несподіваним, запобігаючи повторним парам з попередніх років або уникаючи потенційних ускладнень зі з’єднанням.
Ні, додаток Santa App розроблений для розваг протягом усього року. Хоча його коріння сягає різдвяної традиції Таємного Санти, його особливості, такі як локалізація, дозволяють йому підходити для різних світових свят, таких як Дівалі, Місячний Новий рік тощо.
Наш додаток пропонує інтуїтивно зрозумілу функцію локалізації, де інтерфейс, інструкції та контент адаптуються до різних мов та діалектів. Крім того, присутні регіональні налаштування, що враховують місцеві традиції, ігри та ідеї подарунків.
Ми пропонуємо безкоштовну базову версію програми Santa App, яка включає основні функції.
Абсолютно! Ми ставимо на перше місце конфіденційність користувачів. Усі персональні дані, включаючи адреси електронної пошти, шифруються, зберігаються надійно та використовуються лише з метою організації вашого заходу «Таємний Санта».
Ми завжди раді почути відгуки наших користувачів. Якщо у вас є запитання щодо підтримки або відгуки, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів через опцію «Зв’язатися з нами» в додатку.
Ви можете запросити учасників, ввівши їхні адреси електронної пошти або надіславши унікальне посилання для запрошення електронною поштою, у соціальних мережах, застосунках для обміну повідомленнями тощо.
Про електронні листи
Спочатку перевірте папку зі спамом або небажаною поштою, оскільки іноді листи можуть потрапляти туди. Якщо ви все ще не можете знайти його, переконайтеся, що адреса електронної пошти, вказана під час налаштування, правильна, а потім надішліть запит на повторне надсилання з панелі інструментів програми.
Не хвилюйтеся! Увійдіть у застосунок Санти, перейдіть на панель керування подією, і там буде опція повторно надіслати електронного листа із завданням.
Переконайтеся, що надані адреси електронної пошти правильні. Якщо вони правильні, попросіть учасників перевірити папки зі спамом або небажаною поштою. Якщо проблема не зникне, ви можете скористатися застосунком, щоб повторно надіслати електронний лист або поділитися з ними унікальним посиланням для участі.
Ваша безпека — наш пріоритет. Усі електронні листи та особисті дані, включаючи адреси електронної пошти, шифруються та зберігаються надійно. Вони використовуються лише з метою організації вашого заходу «Таємний Санта», що забезпечує конфіденційність та безпеку.
Так, щоб зберегти елемент несподіванки та справедливості, усі електронні листи із завданнями надсилаються одночасно на вказані адреси електронної пошти після завершення налаштування заходу.
Можливо, це пов’язано з проблемами сумісності з певними поштовими клієнтами. Спробуйте переглянути електронний лист на іншому пристрої або в поштовому клієнті. Якщо проблема не зникає, зверніться за допомогою до нашої служби підтримки.
Електронні листи із завданнями надсилаються з адреси, на яку не можна відповісти, щоб зберегти анонімність та дух гри. Якщо в учасників виникнуть запитання чи проблеми, їм слід звернутися до організатора заходу або скористатися функціями підтримки в додатку Санта-Клауса.
Ми пропонуємо безкоштовну базову версію програми Santa App, яка включає основні функції.
У додатку Санта немає обмежень щодо кількості учасників, яких ви можете запросити.