Få svar på almindelige henvendelser
Hvis du ikke har fundet svar på dine spørgsmål, bedes du kontakte os via feedbackformularen
Om applikationen
Santa App er en digital platform designet til at lette og forbedre Secret Santa-gaveudvekslingstraditionen. Ud over blot at være en tilfældiggøringsfunktion til gaveopgaver tilbyder appen en festlig atmosfære, gamificerede elementer og lokaliserede tilpasninger for at sikre en fordybende, glædelig oplevelse.
Santa App bruger en proprietær algoritme, der sikrer en fuldstændig tilfældig og retfærdig tildeling af Secret Santa-roller. Når du har indtastet deltagernes oplysninger, klarer appen resten.
Nej, men hvis du er interesseret i virksomhedstilpasning - kontakt os - corporate@surprisesantas.com.
Når du har sat din begivenhed op, og deltagerne er blevet randomiseret, vil hver deltager modtage en fortrolig e-mail-meddelelse med oplysninger om deres tildelte person. Dette sikrer diskretion og bevarer overraskelseselementet.
"Parring udeluk"-funktionen giver arrangører mulighed for at angive bestemte deltagere, der ikke bør parres sammen til gaveudvekslingen. Det sikrer, at gaveudvekslinger forbliver friske og overraskende ved at forhindre gentagne parringer fra tidligere år eller undgå potentielle parringskomplikationer.
Nej, Santa App er designet til helårsunderholdning. Selvom den har sine rødder i juletraditionen med Secret Santa, gør dens funktioner som lokalisering den velegnet til forskellige globale festligheder som Diwali, Lunar New Year og meget mere.
Vores app tilbyder en intuitiv lokaliseringsfunktion, hvor brugerfladen, instruktionerne og indholdet tilpasses forskellige sprog og dialekter. Derudover er der regionale tilpasninger, der tager højde for lokale traditioner, spil og gaveideer.
Vi tilbyder en basisversion af Santa App gratis, som inkluderer de primære funktioner.
Absolut! Vi prioriterer brugerens privatliv. Alle personlige data, inklusive e-mailadresser, er krypteret, gemt sikkert og bruges kun til at organisere dit Secret Santa-arrangement.
Vi er altid ivrige efter at høre fra vores brugere. For supportanmodninger eller feedback, kontakt vores dedikerede kundeserviceteam via "Kontakt os"-muligheden i appen.
Du kan invitere deltagere ved enten at indtaste deres e-mailadresser eller ved at dele et unikt invitationslink via e-mail, sociale medier, beskedapps osv.
Om e-mails
Først og fremmest, tjek venligst din spam- eller junk-mappe, da e-mails undertiden kan blive dirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde den, skal du sikre dig, at den e-mailadresse, der blev angivet under opsætningen, er korrekt, og anmod derefter om en gensendelse fra appens dashboard.
Bare rolig! Log ind på Santa-appen, gå til dit begivenhedsoversigt, og der vil være en mulighed for at sende din e-mail med opgaven igen.
Sørg for, at e-mailadresserne er korrekte. Hvis de er korrekte, bed deltagerne om at tjekke deres spam- eller junk-mapper. Hvis problemet fortsætter, kan du bruge appen til at gensende e-mailen eller dele det unikke deltagelseslink direkte med dem.
Din sikkerhed er vores prioritet. Alle e-mails og personlige data, inklusive e-mailadresser, er krypteret og gemt sikkert. De bruges kun til at organisere dit Secret Santa-arrangement, hvilket sikrer fortrolighed og sikkerhed.
Ja, for at bevare elementet af overraskelse og retfærdighed sendes alle tildelings-e-mails ud samtidigt til de angivne e-mailadresser, når begivenhedsopsætningen er fuldført.
Dette kan skyldes kompatibilitetsproblemer med visse e-mail-klienter. Prøv at se e-mailen på en anden enhed eller e-mail-klient. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam for hjælp.
Tildelingsmails sendes fra en "no-reply"-adresse for at opretholde anonymitet og spillets ånd. Hvis deltagerne har spørgsmål eller problemer, bør de kontakte arrangøren af begivenheden eller bruge supportfunktionerne i Santa App.
Vi tilbyder en gratis basisversion af Santa App, som inkluderer de primære funktioner.
Santa App har ingen grænse for antallet af deltagere, du kan invitere.