Ottieni risposte alle domande più comuni
Se non hai trovato risposte alle tue domande, contattaci tramite il modulo di feedback
Fai una domanda
Informazioni sull'applicazione
- Cos'è l'App di Babbo Natale?Santa App è una piattaforma digitale progettata per facilitare e valorizzare la tradizione dello scambio di regali di Babbo Natale segreto. Oltre a un semplice randomizzatore per gli incarichi di regali, l'app offre un'atmosfera festosa, elementi gamificati e personalizzazioni localizzate per garantire un'esperienza coinvolgente e gioiosa.
- In che modo l'app randomizza gli incarichi di Babbo Natale segreto?Santa App utilizza un algoritmo proprietario che garantisce un'assegnazione completamente casuale ed equa dei ruoli di Babbo Natale segreto. Una volta inseriti i dettagli del partecipante, l'app gestirà il resto.
- L'app ha una versione aziendale?No, ma se sei interessato alla personalizzazione aziendale, contatta corporate@surprisesantas.com.
- E le notifiche via email?Una volta impostato l'evento e selezionati i partecipanti in modo casuale, ciascun partecipante riceverà una notifica e-mail riservata con i dettagli della persona assegnata. Ciò garantisce discrezione e mantiene l'elemento sorpresa.
- Cos'è la funzione "Accoppia Escludi"?La funzione "Abbina esclusione" consente agli organizzatori di specificare alcuni partecipanti che non devono essere abbinati per lo scambio di regali. Garantisce che gli scambi di regali rimangano freschi e sorprendenti prevenendo abbinamenti ripetitivi degli anni precedenti o evitando potenziali complicazioni di abbinamento.
- L'app Babbo Natale è solo a Natale?No, l'app Babbo Natale è progettata per il divertimento tutto l'anno. Sebbene trovi le sue radici nella tradizione natalizia del Babbo Natale segreto, le sue caratteristiche come la localizzazione gli consentono di essere adatto a varie festività globali come Diwali, Capodanno lunare e altro ancora.
- Come funziona la funzionalità di localizzazione?La nostra app offre una funzione di localizzazione intuitiva in cui l'interfaccia, le istruzioni e i contenuti si adattano a varie lingue e dialetti. Sono inoltre presenti personalizzazioni regionali, che si ispirano alle tradizioni locali, ai giochi e alle idee regalo.
- Ci sono costi associati all'utilizzo dell'app Babbo Natale?Offriamo gratuitamente una versione base dell'app Babbo Natale, che include le funzionalità principali.
- I miei dati personali sono al sicuro con l'app Babbo Natale?Assolutamente! Diamo priorità alla privacy degli utenti. Tutti i dati personali, inclusi gli indirizzi e-mail, vengono crittografati, archiviati in modo sicuro e utilizzati solo allo scopo di organizzare il tuo evento Secret Santa.
- Come posso ottenere supporto o fornire feedback?Siamo sempre ansiosi di sentire il parere dei nostri utenti. Per domande di supporto o feedback, contatta il nostro team di assistenza clienti dedicato tramite l'opzione "Contattaci" all'interno dell'app.
- Come posso invitare i partecipanti?Puoi invitare i partecipanti inserendo i loro indirizzi e-mail o condividendo un collegamento di invito univoco tramite e-mail, social media, app di messaggistica, ecc.
A proposito delle e-mail
- Non ho ricevuto un'e-mail dall'app Babbo Natale. Cosa dovrei fare?Innanzitutto, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata poiché a volte le email potrebbero essere indirizzate lì. Se ancora non lo trovi, assicurati che l'indirizzo email fornito durante la configurazione sia corretto, quindi richiedi un nuovo invio dal dashboard dell'app.
- Ho cancellato per sbaglio l'e-mail dell'incarico di Babbo Natale segreto. Come posso recuperarlo?Nessun problema! Accedi all'app Babbo Natale, vai alla dashboard dell'evento e ci sarà un'opzione per inviare nuovamente l'e-mail del tuo incarico.
- Alcuni partecipanti non hanno ricevuto l'e-mail. Come si può risolvere questo problema?Assicurati che gli indirizzi email forniti siano accurati. Se sono corretti, chiedi ai partecipanti di controllare le cartelle dello spam o della posta indesiderata. Se il problema persiste, puoi utilizzare l'app per inviare nuovamente l'e-mail o condividere il collegamento univoco di partecipazione direttamente con loro.
- Quanto sono sicure le e-mail e le informazioni condivise attraverso di esse?La tua sicurezza è la nostra priorità. Tutte le e-mail e i dati personali, inclusi gli indirizzi e-mail, sono crittografati e archiviati in modo sicuro. Vengono utilizzati solo allo scopo di organizzare il tuo evento Secret Santa, garantendo riservatezza e sicurezza.
- Le email di assegnazione vengono inviate contemporaneamente a tutti i partecipanti?Sì, per mantenere l'elemento sorpresa ed equità, tutte le e-mail di incarico vengono inviate simultaneamente agli indirizzi e-mail forniti una volta completata la configurazione dell'evento.
- Ho ricevuto un'e-mail, ma il contenuto non viene visualizzato correttamente. Cosa dovrei fare?Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di compatibilità con alcuni client di posta elettronica. Prova a visualizzare l'e-mail su un dispositivo o client di posta diverso. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per assistenza.
- I partecipanti possono rispondere all'e-mail di incarico di Babbo Natale segreto?Le e-mail di incarico vengono inviate da un indirizzo senza risposta per mantenere l'anonimato e lo spirito del gioco. Se i partecipanti hanno domande o problemi, devono contattare l'organizzatore dell'evento o utilizzare le funzionalità di supporto all'interno dell'app Babbo Natale.
- Ci sono costi associati all'utilizzo dell'app Babbo Natale?Offriamo gratuitamente una versione base dell'app Babbo Natale, che include le funzionalità principali.
- C'è un limite al numero di partecipanti che posso invitare via email?L'App di Babbo Natale non ha limiti al numero di partecipanti che puoi invitare.